Suporte e atendimento ao ambiente da CRC Nacional

Arquivo para agosto, 2014

Acesso ao novo Portal do Registro Civil

Em atendimento ao Provimento nº 38, de 25 de julho de 2014 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que instituiu a Central do Registro Civil Nacional (CRC Nacional), todos os serviços outrora oferecidos pela Intranet da Arpen-SP estão agora combinados em um portal unificado.

sistema.registrocivil.org.br/portal

Houve relato por parte de alguns operadores de um erro de sessão na nova plataforma, por falha do navegador de internet

Portal00

A solução para esse erro é bem simples, basta efetuar a exclusão dos arquivos temporários do navegador.

O navegador mais usado hoje é o Google Chrome, abaixo um passo a passo com o procedimento para excluir os arquivos temporários do navegador Google Chrome.

Icone

Selecione o botão de configurações do Google Chrome,  que fica do lado direito superior da tela.

Portal01

Será exibido o menu de configurações do Google Chrome, nesse menu selecione a opção “Histórico”.

Portal02

Na tela do “Histórico” pressione o botão “Limpar dados de Navegação…”

Portal04

Na opção “Eliminar os seguintes items desde:” escolha a “o começo”. Marque os quatro primeiro itens como está exibido na imagem acima, os quatro últimos  não precisam ser marcados. Para finalizar pressione o botão “Limpar dados de navegação”.

Portal05

Pronto agora é só efetuar o acesso ao Portal do Registro Civil. Se ainda existirem dúvidas entre em contato com nosso suporte.

Manual desenvolvido por: Humberto Briones de Souza.

CRCJUD – Adicionar novo usuário.

Todos os magistrados que já utilizam o sistema, são Administradores dentro da Vara cadastrada e podem incluir quantos usuários acharem necessários.

O procedimento de cadastro é bem simples.

Acesse o sistema com o certificado digital do magistrado através do link: sistema.registrocivil.org.br/crcjud

CRCJUD 01

Na tela principal do sistema selecione a opção Administração que fica no menu do lado esquerdo.

CRCJUD 03

Será exibido um submenu, selecione a opção “Usuários ” e do lado direito clique em “Adicionar Usuário”.

CRCJUD 05

Será exibido um formulário para preenchimento, preencha todos os campos com as informações do novo usuário e pressione o botão “Adicionar” .

Pronto, o novo usuário já está cadastrado, lembrando que o acesso será com o uso do Certificado Digital ICP-Brasil, e-CPF, do tipo A3, e o acesso será atravez do link: sistema.registrocivil.org.br/crcjud

 

Manual desenvolvido por: Humberto Briones de Souza.